Om vores produkter
Kom i gang
Clever One
- Hvad betyder nedsættelsen af elafgiften for mig, der har Clever One med ladeboks hjemme?
- Hvordan bestiller jeg Clever One?
- Hvad er tilbagebetaling?
- Hvordan fungerer tilbagebetalingen?
- Hvordan bliver tilbagebetalingssatsen udregnet?
- Hvorfor matcher min tilbagebetaling ikke min elregning?
- Hvad betyder egenproduktion og elvarme for min tilbagebetaling?
- Hvornår får jeg tilbagebetalingen for denne måned?
- Hvordan får jeg tilbagebetaling fra Clever?
- Jeg har fået en kreditnota - hvorfor?
- Hvad er modregning?
- Hvorfor får jeg ikke moms af elafgiften?
- Kan jeg skifte til Clever Box, hvis jeg har Clever One med ladeboks?
Clever Box
- Hvad betyder nedsættelsen af elafgiften for mig med Clever Box?
- Jeg har solceller - kan jeg få Clever Box?
- Jeg har elvarme - kan jeg få Clever Box?
- Jeg har både elvarme og solceller – kan jeg få Clever Box?
- Får jeg refusion af elafgiften?
- Hvordan forstår jeg min refusion?
- Er refusion det samme som tilbagebetaling?
- Er der energitillæg med Clever Box?
- Hvad dækker serviceaftalen?
- Må jeg slukke for min ladeboks når jeg fx tager på ferie?
- Jeg har lige bestilt en ladeboks, men vil gerne ændre den til en anden type. Hvad gør jeg?
- Hvordan konverterer jeg fra et Clever abonnement til Clever Box?
- Kan jeg skifte til Clever One, hvis jeg har Clever Box?
- Kan jeg gå tilbage til en abonnementsløsning, efter jeg har købt Clever Box?
- Kan jeg få rabat på min Clever Box serviceaftale?
Flere biler eller ny bil
Aftale- og abonnementsændringer
- Hvad skal jeg være opmærksom på, hvis jeg vil ændre mit abonnement?
- Hvordan laver jeg en fuldmagt?
- Kan jeg overdrage ladeboksen, hvis jeg flytter?
- Kan jeg sætte mit abonnement i bero?
- Hvordan opsiger jeg min Clever-aftale?
- Hvordan returnerer jeg Clevers ladeboks?
- Jeg vil gerne opsige mit Clever Go. Hvad gør jeg?
Generelt
- Hvad er elafgift?
- Hvorfor taler man om elafgiften?
- Kan jeg være kunde hos Clever, hvis jeg har adresse uden for Danmark?
- Samarbejder Clever med brugtvognsforhandlere?
- Kan et reserveret beløb frigives?
- Hvad er forskellen på Clever One og Clever Box?
- Kan jeg have én ladeboks med Clever Box og én ladeboks til mit Clever One-abonnement?
- Hvorfor kan jeg ikke indsende Clevers formular?
- Har regeringens forslag om lavere elafgift betydning for mig som Clever-kunde?
