Hvornår får jeg tilbagebetalingen for denne måned?
Tilbagebetalingen er en måned forskudt. Derfor vil tilbagebetalingen for dit forbrug i fx maj måned være en del af din Betalingsservice-oversigt for juli måned.
Vi kan nemlig først udregne din tilbagebetaling, når måneden er overstået. Det tager cirka 10 dage at udregne tilbagebetalingerne for alle vores kunder. Herefter sender vi din tilbagebetaling og abonnementsbetaling til Betalingsservice. De sender din Betalingsservice-oversigt til dig i slutningen af måneden – altså cirka en måned forskudt.
Relaterede emner
- Hvorfor matcher min tilbagebetaling ikke min elregning?
- Hvad betyder nedsættelsen af elafgiften for mig, der har Clever One med ladeboks hjemme?
- Hvordan får jeg tilbagebetaling fra Clever?
- Hvordan fungerer tilbagebetalingen?
- Hvorfor får jeg ikke moms af elafgiften?
- Jeg har fået en kreditnota - hvorfor?
- Hvad er tilbagebetaling?
- Hvordan bestiller jeg Clever One?
- Hvad betyder egenproduktion og elvarme for min tilbagebetaling?
- Hvordan bliver tilbagebetalingssatsen udregnet?