Hvornår får jeg min ladebrik?

Som udgangspunkt er der 5-7 hverdages leveringstid fra vi sender ladebrikken med posten, til du kan forvente at modtage den. I mellemtiden kan du hurtigt komme i gang med at lade ved at benytte Clevers app. Læs mere om din specifikke ladeløsning herunder.

Clever One med ladeboks, Clever One Business med ladeboks, Clever Box og Clever Go

Ladebrikken er en del af dit velkomstbrev, og vi sender den som udgangspunkt efter, at du har modtaget din ordrebekræftelse. Bemærk, at der er 5-7 hverdages leveringstid. Indtil da kan du starte dine opladninger med det samme via Clever-app'en. Vælg blot din Clever-aftale som betalingsmulighed, når du starter opladningen.

Hvis du har bestilt din ladeløsning hos en bilforhandler ifm. køb eller leasing af ny bil – og bilens levering ligger længere ude i fremtiden – vil du modtage ladebrikken en måneds tid før bilens levering.

Clever One uden ladeboks og Clever One Business uden ladeboks

Så snart du har accepteret vilkår, vil dit abonnement være synligt i Clever-app'en, og du kan begynde at lade med det samme herfra som en del af dit abonnement. Husk at logge ind i Clever-app'en med den e-mail, som er tilknyttet dit abonnement.

Den fysiske ladebrik er en del af dit velkomstbrev, og vi sender den som udgangspunkt efter, du har modtaget din ordrebekræftelse. Bemærk, at der er 5-7 hverdages leveringstid.

Clever Link

Så snart vi har behandlet din bestilling, sender vi ladebrikken. Bemærk at der er 5-7 hverdages leveringstid.

Generelt om Clevers ladebrik

• Vi sender ladebrikken med posten. Der er 5-7 hverdages leveringstid.

• Ladebrikken er klar til brug, når du modtager den.

• Du kan altid starte en opladning via Clever-app'en. Vælg blot din Clever-aftale som betalingsmetode ved start af opladning.

• Din aftale aktiveres første gang der foretages en opladning hjemme på din Clever-ladeboks, når du bruger din ladebrik eller hvis du starter en opladning via Clever-app'en og vælger din Clever-aftale som betalingsmetode.

Opladning via Clever-app'en

Husk at downloade Clevers app og logge ind med den e-mail, du brugte til oprettelsen. Du kan starte din opladning via Clevers app, så snart din Clever-aftale er synlig og kan vælges som betalingsmulighed inde på app'en. Det vil typisk være muligt efter cirka 10 minutter, men kan i nogle tilfælde tage op til et døgn.

Er du i tvivl om, hvordan du starter en opladning med Clevers app?