Accepter Clevers vilkår & betingelser

Clever Box er en samlet aftale, som består af følgende aftaler:

• Aftale om køb af en Clever-ladeboks med evt. øvrigt ladeudstyr til opladning af elbiler og plug-in hybridbiler, dvs. du ejer ladeboksen og ladeudstyret,
• Aftale om installation af Clever-ladeboksen hos dig,
• Aftale om Clever Box-serviceaftale, der er en løbende aftale,
• Aftale om adgang til at foretage forbrugsafregnet opladning med rabat på Clevers offentlige ladenetværk. Du kan altid se den aktuelle pris i Clevers app.

Du kan ikke indgå en aftale om Clever Box, hvis du ikke betaler elafgift, medmindre du også har en Clever Power elaftale. Du kan ikke indgå en aftale om Clever Box, hvis du selv modtager afgiftsrefusion. Hvis du har elvarme, vil du ikke modtage refusion af dine elafgifter.

Installationsprisen er vejledende og baseret på, at der ikke er særlige forhold hos dig, som medfører ekstraomkostninger. Hos langt de fleste kunder klarer vi installationen uden ekstraomkostninger. Du kan dog have forhold eller ønsker, som kræver ekstra ydelser, fx nedgravning eller underboring af strømkabel, arbejde over 6 meters højde, skjult kabelføring, transport til ikke-brofaste øer, hvis din bolig ikke har nok ampere til at drive både ladeboks og dine øvrige apparater.

Hvis der er ekstra ydelser forbundet med din installation, kan den endelige installationspris først beregnes, når Clevers installationspartner har besøgt din adresse for tilbudsgivning. Du får herefter et separat tilbud på installationen.

Clever Box er en serviceaftale til din Clever-ladeboks, som omfatter refusion af elafgiften for den mængde strøm, der registreres på ladeboksen. Serviceaftalen aktiveres, så snart du lader, uanset om det er på Clevers ladenetværk eller på din ladeboks, eller hvis en anden bruger ladeboksen hjemme hos dig.

Serviceaftalen koster 99 kr. om måneden (forudsætter BS-betaling) og er en løbende aftale, som fortsætter indtil den opsiges. Opsigelsesvarslet er 1 måned til udgangen af en måned.

Så længe du har et Clever Box-serviceaftale, er det et krav, at al vedligeholdelse, service og reparation af Clever-ladeboksen og andet ladeudstyr udføres af Clever, herunder Clevers servicepartner. Det betyder bl.a., at du ikke selv – eller ved brug af egen autoriseret elektriker – må flytte Clever-ladeboksen, når den er blevet installeret.

Aktivering af Clever Box-serviceaftale
Serviceaftalen aktiveres, så snart du lader, uanset om det er på Clevers ladenetværk eller på din ladeboks, eller hvis en anden bruger ladeboksen hjemme hos dig.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret.

Hvis du aftaler med Clever, at Clever-ladeboksen skal installeres hos dig, inden fortrydelsesfristen udløber, så betyder det, at du udtrykkeligt anmoder om, at levering af installationen påbegyndes, inden fortrydelsesfristens udløb.

Særlige vilkår

Du kan se og downloade vilkårene for Clever Box her. De indeholder bl.a. oplysninger om:

• Hvornår Clever kan ændre i vilkårene (§21-22) og suspendere din Clever Box-serviceaftale (§23)
• Begrænsning af Clevers ansvar (§24)
• Krav for at kunne installere Clever-ladeboksen og evt. øvrigt ladeudstyr, dit ansvar i den forbindelse, ansvar for skader ifm. installation og flytning af ladeboks (§5 og §19)
• Andre omkostninger, fx forgæves teknikerbesøg, flytning af ladeboks, nedbrud, mv. (se prislisten i bilag 1)