Ny med elbil

Kom godt i gang med din nye elbil

Vi hjælper dig godt i gang, når du er helt ny Clever-kunde. Her kan du få gode råd og svar på spørgsmål omkring installationen af Clevers ladeboks, opladning på netværket og din nye hverdag med elbil.

Ting at tænke på som ny

Illustration af Clevers app på en telefon

Download Clevers app

Med Clevers app styrer du opladningen hjemme og ude. Du får nyheder og tips fra os, og du kan se en oversigt over dit abonnement hos Clever.

Læs mere om Clevers app

Køb et ladekabel

Du skal have et løst ladekabel i bilen, når du skal lade på langt størstedelen af det offentlige ladenetværk. Hvis der ikke følger et ladekabel med i din nye bil, kan du købe et hos Clever.

Se ladekabler

Forbered dig på installationen

Skal du have en Clevers ladeboks installeret? Husk at skrive installationsdatoen i din kalender og læs op på, hvordan installationen foregår.

Læs mere om installationen

Nye vaner

At lade sin elbil er ikke som at tanke brændstof. Man lader typisk bilen fuldt op et par gange om ugen og så ellers ved behov. De fleste elbilsejere lader derfor deres bil, når de alligevel sover eller arbejder og topper batterierne op, fx når de handler eller besøger venner og familie.

Tips til opladning ude

Mand burger Clevers app ved en lynladestation

Brug Clevers app

Med Clever appen ved du altid, hvor du kan lade din bil, når du er ude. Du kan let finde nærmeste ledige ladepunkt, og få vist vejen til det.

I appen finder du også en digital kopi af din ladebrik, så du altid kan starte opladningen af din bil

Læs mere om Clevers app

Bil lader ved en offentlig Clever ladestander

Vis omtanke

Husk at vise omtanke for andre elbilister, når du lader på det offentlige ladenetværk.

Flyt fx din bil, når din opladning er færdig - så kan den næste komme til ladepunktet.

På den måde hjælper vi hinanden til at komme nemmere og hurtigere videre.

En pige sjipper ved Clevers lynladestation i Køge

Planlæg ladepausen

Hvis bilen skal lade undervejs på en længere køretur, så brug pausen på dig selv og dem, du er på tur med.

Husk også, at du ikke altid behøver vente på, at bilen lader fuldt op.

Se ladekort

Tips til opladning hjemme

Lær din bil at kende

Først og fremmest skal du undersøge, hvordan du frigiver ladekablet i din bil. Mange biler låser nemlig kablet fast, så andre ikke kan afbryde opladningen ved at tage ladekablet ud. Hvordan du gør i din bil, kan du læse i manualen.

Lad om natten

Clevers ladeboks har indbygget intelligent opladning. Det vil sige, at den automatisk starter opladningen ud på aftenen, så din bil lader henover natten, når der er mindre belastning på elnettet og ofte overskud af grøn strøm.

Læs mere om intelligent opladning

Illustration af bil, der opvarmer mens den er tilsluttet ladeboks.

Varm op, før du kører

Fem minutter før afgang sætter du blot bilen til at varme kabinen op, mens den stadig er tilsluttet ladeboksen. Sådan sparer du på strømmen på batteriet, der ellers ville gå til at varme bilen op, mens du kører.

Installation af ladeboks

Sådan får du en ladeboks hjemme

Kort tid efter du har bestilt din nye bil, kontakter vi dig og aftaler nærmere om installationen af en intelligent ladeboks på din privatadresse. Resten klarer vores erfarne elektrikere.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor langt kan jeg køre på en enkelt opladning? Hvordan får jeg en ladeboks installeret? Og hvorfor må jeg ikke lade i stikkontakten?

Vi har samlet de hyppigst stillede spørgsmål og svar i denne lille guide.

Gå til FAQ

Hvordan fungerer Clevers tilbagebetaling?

Har du Clever One med ladeboks hjemme, får du tilbagebetalt strømforbruget efter den gældende tilbagebetalingssats.

Vi kalder det tilbagebetaling, fordi du i første omgang selv lægger ud for strømmen til opladning hjemme. Ladeboksen er nemlig tilsluttet din egen eltavle.

Derfor tilbagebetaler vi hver måned ladeboksens forbrug brugt på opladning. Tilbagebetalingen regner vi ud ved at gange forbruget med månedens tilbagebetalingssats.

Tilbagebetalingssatsen er udregnet som et gennemsnit af elprisen i tidsrummet kl. 23-06. Dermed følger den det tidsrum, hvor opladningen typisk finder sted, hvis du benytter dig af intelligent opladning.

Hvad er intelligent opladning?

Med intelligent opladning slået til på Clevers ladeboks, gør vi det nemt for dig i hverdagen at lade din bil med et lavere CO2-aftryk, og når prisen på strømmen er lavere. Samtidig skubbes din opladning udenom elnettets travleste timer. Helt automatisk.
Sådan kommer du i gang

Hent Clevers app
Aktiver intelligent opladning
Indtast dine behov

Hvornår bliver min ladeboks installeret, og er der noget, jeg skal forberede?

Du kan som udgangspunkt forvente, at ladeboksen er installeret i løbet af fem uger fra det tidspunkt, hvor vi har modtaget den endelige ordre.

Inden installationen modtager du et spørgeskema med en håndfuld spørgsmål fra os. Dine svar hjælper os til at vide lidt mere om din installation, og om vi kan lave den uden ekstra ydelser. Det kan 9 ud af 10 af vores kunder.

Du kan læse mere om, hvilke krav der skal overholdes, hvis du selv graver og andre ofte stillede spørgsmål om installationsprocessen.

Hvordan tilmelder jeg mig betalingsservice?

Du tilmelder dig nemt Betalingsservice via din netbank ved at følge trinene herunder.

Sådan gør du:

Log ind på din netbank og find, hvor du kan tilføje betalingsaftale.
Indtast dit fulde CPR-nummer.
Vælg den bankkonto, som aftalen skal tilmeldes.
Indtast dit Clever-kundenummer, som du finder i din ordrebekræftelse.
Indtast PBS-nummeret 05957117.
Indtast deb. grp. nummeret 00001.