Clevers forhandlerguide

Mulighed for ekstra ladeboks

Én ekstra ladeboks til eksempelvis sommerhuset koster 7500 kr. i installation og 124 kr. /md. (ikke inkl. evt. ekstra ydelser ved installationen).

Opladning i udlandet

Clever-kunder kan lade bilen på alle Clevers ladere – også de lynladestationer Clever opsætter med partnere i Sverige, Norge og Tyskland. Alle ladepunkter finder Clever-kunder nemt med Clevers app til Apple iOS og Google Android.

Har kunden et abonnement fra Clever, fx Clever Unlimited, er opladningen på alle ladepunkter i vores ladenetværk inkluderet i deres abonnement.

Hvis kunden skal lade på andre operatørers ladenetværk, skal de betale separat for opladningen på disse – det gælder uanset, om det er i Danmark eller udlandet. Her kan kunden bruge diverse apps, og på visse netværk kan de også betale med betalingskort.

Hvad hvis kunden har to ladbare biler?

Begge biler skal have et abonnement hos Clever, og for at vælge det rigtige, er det vigtigt at kigge nærmere på kundens kørselsbehov.

Clever Unlimited er til kunden, som har brug for at lade hjemme, på arbejdet, i byerne og på farten. De kan nyde opladning på Danmarks største ladenetværk og intelligent opladning hjemme med Clevers ladeboks.

Kan kunden vente med at bestille Clever Unlimited?

Nej, Clever Unlimited skal købes sammen med bilen. Ved at bestille Clever Unlimited som en naturlig del af bilkøbet, gør du det let at køre og oplade bilen for kunderne fra første færd – og du sikrer dem den bedste pris.

Hvis kunden først bestiller et abonnement fra Clever efter bilen er købt, vil det være til Clever All-in-One-priser, der ikke er så fordelagtige som Clever Unlimited.

Kan kunden ikke bare bruge det ladestik, der følger med bilen?

Det ladestik, der følger med bilen, er kun til nødstilfælde.

Sikkerhedsstyrelsen anbefaler, at man ikke lader med mere end seks ampere i max to timer med de såkaldte "mormorkabler". Opladningen af en elbil gennem en almindelig stikkontakt belaster nemlig som 20 køleskabe. Og i værste fald kan der udbryde brand i kundens installationer.

Når vi installerer en ladeboks hos din kunde, tager vi alle forholdsregler, så de sikkert kan lade deres bil – nu og mange år frem.

Hvorfor skal vi sælge Clever?

Ved at sælge Clever Unlimited giver du din kunde en ladeløsning, hvor alt er inkluderet i ét abonnement. Der findes mange andre udbydere af strøm, men hos Clever får din kunde en totalløsning, som indeholder meget mere end bare opladning.

Clever Unlimited giver kunden mulighed for at lade hjemme på Clevers intelligente ladeboks, der kan styre opladningen, så den foregår, når der er mest vedvarende energi i elnettet.

Kunden får også adgang til Danmarks største offentlige ladenetværk. Det inkluderer både vores store lynladestationer og alle de ladestandere, vi sætter op i samarbejde med partnere som fx Jeudan, føtex og Danske Shoppingcentre

Flere kunder har også mulighed for at lade deres bil, mens de er på arbejde, da Clever har ladepunkter hos mange forskellige virksomheder rundt omkring i landet.

Og Clever udvider hele tiden netværket på tværs af Danmark, både ved indkøbscentre, langs motorveje og rundt om i by og på land, så fremtidens elbilisme ikke går i stå.

Kunden kan også vælge at få deres strøm til både bil og bolig fra Clever Power. Med Clever Power får de en fast månedlig rabat på Clever Unlimited, hvis de aktiverer ladeboksens indbyggede intelligente opladning.

Når kunden får strøm fra Clever, slipper de også for den månedlige tilbagebetaling.

Clevers top 6 USP’er

• Adgang til Danmarks største ladenetværk
• Nem installation af intelligent ladeboks med ubegrænset kabelføring
• Automatisk tilbagebetaling af strømforbrug
• 24/7 kundesupport
• Ubegrænset service og automatisk opdatering af ladeboks
• Abonnementet starter først, når du oplader første gang

Sådan foregår installationsforløbet

1. Efter vi har modtaget bestillingen, sender vi dig og kunden en bekræftelse. Når kunden har accepteret vores vilkår, får de et link til et spørgeskema om installationsforholdene i kundens hjem.
2. Når vi har modtaget svarene, sender vi kunden en ordrebekræftelse inden for tre arbejdsdage med alle de informationer, kunden har brug for.
3. Senest syv dage efter kunden har fået ordrebekræftelsen, modtager de en velkomstpakke. I den finder kunden sin personlige ladebrik til opladning på ladenetværket.
4. Senest tre arbejdsdage efter kunden har modtaget ordrebekræftelsen, kontakter vores elektriker kunden, så de kan finde et tidspunkt til installationen af ladeboksen.
5. Elektrikeren installerer ladeboksen på det aftalte tidspunkt. Inkluderer Clever-abonnementet et løst ladekabel, har elektrikeren det med til kunden (medmindre andet er aftalt).
6. Kundens abonnement starter, når de tager ladeboksen eller deres ladebrik i brug første gang. Herefter modtager de en faktura med deres kundenummer, så de kan tilmelde sig Betalingsservice.

Hvad er ekstra ydelser?

Begrebet ekstra ydelser dækker over opgaver, som ikke er dækket af prisen for installationen af ladeboksen. Det kan eksempelvis være grave- eller stilladsarbejde.

Inden vores elektriker besøger kunden, stiller vi kunden nogle få spørgsmål. Svarene hjælper os til at vurdere, om vi kan lave installationen uden ekstra ydelser.

95% af Clevers kunder får lavet deres installationen uden ekstra omkostninger. Gennemsnitsprisen for ekstra ydelser er 3.500 kroner.

Hvad lang er leveringstiden?

Leveringstiden på installation af ladeboksen fra Clever er op til fire uger (seks uger ved ekstra ydelser).

Bestil derfor et Clever-abonnement, så snart du har en underskrevet købsaftale. Ved længere leveringstid på bilen er det vigtigt, at du oplyser kunden om bilens leveringsdato, så de kan booke installationen af ladeboksen så tæt på leveringsdatoen som muligt. Du kan annullere bestillingen, indtil vi har installeret ladeboksen.

Når vi sætter kundens ladeboks op, trækker vi strømmen fra kundens hovedtavle. Derfor betaler kunden i første omgang for ladeboksens strømforbrug.

Hver måned fjernaflæser Clever derfor strømforbruget og tilbagebetaler den mængde strøm, der er brugt til opladning af bilen hjemme. Det sker helt automatisk, så længe kunden er tilmeldt Betalingsservice.

Tilbagebetalingen udregner vi ved at gange forbruget med månedens tilbagebetalingssats, som kan findes på clever.dk/tilbagebetaling. Tilbagebetalingssatsen er udregnet som et gennemsnit af elprisen i tidsrummet kl. 23-06.

Clever er også et elselskab. Vi leverer strøm til både kundens bil og bolig, så de altid har den nødvendige energi til rådighed.

3 fordele ved Clever Power

1. Kunden får en fast månedlig rabat på deres Clever-abonnement 100 kr./md. ved Clever Unlimited til elbiler 60 kr./md. ved Clever Unlimited til plug-in hybridbiler
2. Kunden undgår tilbagebetaling af ladeboksens strømforbrug, fordi vi trækker ladeboksens forbrug direkte fra på deres elregning.
3. Med Clever Power er kunden med til at sikre, at vi løbende kan bane vejen for opførelsen af nye solcelleanlæg, der kan producere vedvarende energi i Danmark

Intelligent opladning er et system, som Clever har udviklet til ladeboksen hjemme. Kunden indtaster deres afgangstidspunkt og opladningsbehov. Så udregner systemet hver dag en ny intelligent ladeplan, som tager højde for både elpris, CO2-aftryk og elnettets belastning.

I Clever arbejder vi for at inspirere danskerne til at vælge elbilen. Det gør vi ved at skabe Danmarks stærkeste netværk og tilbyde de mest brugervenlige produkter - også til virksomheder, kommuner, boligforeninger og organisationer.

Det er dog ikke muligt at få Clever Unlimited med en ladeboks på en erhvervsadresse. Vi har forskellige erhvervsløsninger, som enten kan lejes eller ejes af virksomheden.

Hvis kunden gerne vil være erhvervskunde hos Clever og har spørgsmål til vores erhvervsløsninger, så læs mere via linket eller ring til 82 30 30 30 og tast 4 eller skriv til os på erhverv@clever.dk

Som partner med Clever, sørger vi selvfølgelig for, at du kan blive godt kørende til en skarp pris med vores Partner-produkter.

Læs mere og bestil Clever Partner