Hvorfor lyser min ladeboks blå og rød?

Prøv altid med en genstart af din ladeboks

Der kan være forskellige årsager til, at din ladeboks lyser blå og rød i LED-striben. Det en god idé at frakoble din elbil, og prøve at genstarte din ladeboks (se ’Hvordan genstarter jeg min ladeboks?’).

 

Lyser din ladeboks én af følgende farvekoder, kan du teste om fejlen evt. skyldes din elbil eller dit ladekabel

Illustration af lys med farver på ladeboks

Har du et løst ladekabel, kan du prøve at foretage en opladning på en anden AC ladestander (Man kan ikke teste på hurtig/lynlader).

Hvis det ikke virker at genstarte ladeboksen, og du sagtens kan foretage en opladning på en anden AC ladestander, skal du oprette en sag via kontaktformularen eller kontakte vores kundeservice.