Bestilling modtaget

Velkommen til fællesskabet

Tak for din bestilling. Din ladebrik er på vej til dig, men du kan allerede nu gå igang med at oplade. Hent Clever-app'en, log ind med den e-mail, du har brugt til at bestille, og så har du go' energi direkte i lommen.

Har du valgt opladning på abonnement med fx Clever One (eller Clever One Business), skal du være opmærksom på, at dit abonnement starter ved første opladning.

Kør forsigtigt.

En mand holder sin Volkswagen ved en Clever ladeboks
Kom godt i gang med Clever

Få den bedste start

Det er helt naturligt, at du har spørgsmål til livet som elbilist. Vi hjælper gerne, så godt vi kan.

Vi har samlet tips, tricks og værdifuld viden til dig her.



Tips og tricks til opladning

Vi har samlet syv gode råd til dig, der skal have din første elbil eller plugin-hybrid. Læs, hvorfor du skal lade om natten, og hvor du skal lægge din ladebrik. 

Hvordan tilmelder jeg mig betalingsservice?

Du tilmelder dig nemt Betalingsservice via din netbank ved at følge trinene herunder.

Sådan gør du:

  • Log ind på din netbank og find, hvor du kan tilføje betalingsaftale.
  • Indtast dit fulde CPR-nummer.
  • Vælg den bankkonto, som aftalen skal tilmeldes.
  • Indtast dit Clever-kundenummer, som du finder i din ordrebekræftelse.
  • Indtast PBS-nummeret 05957117.
  • Indtast deb. grp. nummeret 00001.
Hvor lang leveringstid er der på installationen?

Ved en standardinstallation bestræber vi os på at installere ladeboksen i løbet af fem uger fra det tidspunkt, hvor vi har modtaget den endelige ordre med installationsoplysninger. Dog kan der være længere ventetid i perioder. Hvis du skal have en projektering (specialinstallation), skal du forvente længere tid end ved en standardinstallation, da der først skal en elektriker ud og vurdere opgaven og afgive tilbud.

Er du fleksibel med installationsdatoen, kan du i langt de fleste tilfælde få en tidligere installationsdato.

Selve installationsdatoen aftaler du med vores installationspartner, når de ringer dig op et par hverdage efter, vi har modtaget bestillingen. Hvis din bil først leveres om lang tid, er det en god idé at lægge installationsdatoen tæt på bilens leveringsdato.

Hvad er intelligent opladning?

Intelligent opladning gør det nemt for dig at lade, når strømmen er billig, og CO2-aftrykket lavt. Samtidig skubbes din opladning udenom elnettets travleste timer. Helt automatisk.

Sådan kommer du i gang:

  1. Hent Clevers app
  2. Tryk ind på din ladeboks og slå intelligent opladning til
  3. Angiv afgangstidspunkt
  4. Opret forbindelse til din bil