Vejledning til SMS-opladning

Først gå ind på www.clever.dk/webshop og køb en SMS med det ønskede kWh, den findes med 20 og 40 kWh. Dernæst følg den relevante guide herunder.

To begin, purchase an SMS product at www.clever.dk/webshop with the desired amount of kWh. Then follow the instructions in the relevant guide below.

 

Vejledninger/guides

Vælg hvilken ladestander du skal foretage SMS-opladning på ved at klikke på et af nedenstående links. Ladestander ID finder du over de forskellige ladeudtag.

SMS-opladning på 10xxx Læs mere her: 10xxx (på norsk her + English version here)

SMS-opladning på 11xxx Læs mere her: 11xxx (på norsk her + English version here)

SMS-opladning på 12xxx, 16xxx og 17xxx Læs mere her: 12xxx, 16xxx og 17xxx (på norsk her + English version here)

Skulle opladningen mod forventning ikke starte, så kontakt CLEVERs kundeservice på telefon +45 82303030.
Åbningstider:

Mandag – torsdag:
kl. 08:00 – 16:00

Fredag:
kl. 08:00 – 15:30

 

FAQ om SMS-opladning

Hvordan køber man SMS Opladning?
SMS-løsningen kan købes via Clevers webshop her.

Når købet er gennemført, får du tilsendt en SMS med en kode, som du skal bruge til at starte og stoppe opladningen.

Kan SMS Opladning anvendes på alle Clevers ladestandere?
Ja SMS Opladning virker på alle Clevers ladestandere.

Hvor kan jeg se, hvor meget jeg har tilbage på min SMS Opladning?
Når du er færdig med at oplade din elbil og afslutter opladning via din SMS-kode, modtager du en SMS med antallet af kWh, du har brugt, samt en status for, hvor mange kroner du har tilbage.

Kan jeg lave en genoptankning på min nuværende SMS Opladning?
Du kan ikke lave en genoptankning på en købt SMS Opladning. Hvis du har behov for flere kWh, skal du købe en ny SMS Opladning i webshoppen.

Kan alle elbiler bruge SMS Opladning?
Du kan lade de elbiler, der er certificeret og godkendt til Clevers netværk. Du ser en oversigt over dem i webshoppen, hvor du også køber SMS Opladningen. 

Hvis du ikke har en af de anførte biler, kan vi desværre ikke give dig adgang, da bilen er inkompatibel med vores løsninger.

Dækker Clevers mobilitetsgaranti også, når man anvender SMS Opladning?
Clevers mobilitetsgaranti er ikke omfattet af SMS Opladnings-produktet, ligesom vi ikke tilbyder dokumentationsgaranti og rapport på opladningen ved dette produkt.