For at anvende SMS-opladning, skal du købe produktet inde på vores webshop, hvis ikke du allerede har gjort det.

Efter købet vil du modtage en kode på SMS. Den kode skal du bruge for at starte og slutte opladningen. Følg den relevante trin for trin-guide, som du kan hente nedenfor. 

Guide til SMS-opladning

For at hente den rigtige guide til den ladestander, du ønsker at anvende, skal du finde ladestanderens ID-nummer over ladeudtaget.

SMS-opladning på 11xxx 

SMS-opladning på 12xxx, 16xxx og 17xxx

Skulle opladningen mod forventning ikke starte, kan du kontakte Clevers kundeservice på telefon +45 82 30 30 30.

Åbningstider:
Mandag – torsdag:
08:00 – 16:00
Fredag: 
08:00 – 15:30

 

Guide for SMS-charging

To begin an SMS-charging, purchase an SMS product from our webshop (the product is called 'SMS opladning' and you can choose between 20 kWh or 40 kWh).
Then follow the instructions in the relevant guide below. In order to download the right charging guide, find the charging station's ID number above the socket.

Guide for SMS-charging on 11xxx

Norsk version SMS-opplading 11xxx

Guide for SMS-charging on 12xxx, 16xxx or 17xxx 

Norsk version SMS-opplading 12xxx, 16xxx eller 17xxx

 

FAQ om SMS-opladning

Hvordan køber jeg en SMS-opladning?

Du køber en SMS-opladning på vores webshop.

Når købet er gennemført, får du tilsendt en SMS med en kode, som du skal bruge til at starte og stoppe opladningen.

Kan SMS-opladning anvendes på alle Clevers ladestandere?

Ja, SMS-opladning virker på alle Clevers ladestandere.

Hvor kan jeg se, hvor meget jeg har tilbage på min SMS-opladning?

Når du er færdig med at oplade din bil og afslutter opladning via din SMS-kode, modtager du en SMS med antallet af kWh som du har brugt, og hvor mange kWh, som du har tilbage på SMS-opladningen. 

Kan jeg lave en genoptankning på min nuværende SMS-opladning?

Ja. Hvis du har behov for flere kWh, skal du købe en ny SMS-opladning i webshoppen. Nye SMS-opladninger vil automatisk være tilknyttet SMS-koden, som du fik ved første køb. 

Kan alle elbiler bruge SMS-opladning?

Du kan lade de elbiler, der er certificeret og godkendt til Clevers netværk. Du ser en oversigt over dem i webshoppen, hvor du også køber SMS-opladningen.

Hvis du ikke har en af de anførte biler, kan vi desværre ikke give dig adgang, da bilen er inkompatibel med vores løsninger.

Dækker Clevers mobilitetsgaranti også, når man anvender SMS-opladning?

Clevers mobilitetsgaranti er ikke omfattet af SMS-opladning, ligesom vi ikke tilbyder dokumentationsgaranti og rapport på opladningen ved dette produkt.